Stothart、Mitchum 與 Yehnert 的實驗研究發現,手機來電或訊息通知即使沒有引發受試者實際操作手機,也可能干擾注意力要求較高的任務表現。研究提出,通知可能誘發與任務無關的想法或心智游移,因此短暫刺激也不一定只有短暫成本。
這項研究支持降低不必要通知的實務做法,但樣本、實驗任務與實驗室情境都有邊界,不能直接推論每個人、每種通知或所有日常活動都會出現相同效果。
思與行
- 將非必要通知改為批次摘要,讓使用者主動選擇查看時間。
- 觀察自己在深度閱讀或對話時,通知是否造成任務切換與重新進入情境的成本。
參考
- 研究:Cary Stothart, Ainsley Mitchum & Courtney Yehnert, “The Attentional Cost of Receiving a Cell Phone Notification,” Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 2015, 893–897。PubMed。
- 相關:小型中斷會累積成重新進入任務的成本、把個人注意力日記改造成環境觀察實驗。