史丹佛大學研究者 Jeanne L. Tsai 在訪談中說明，高喚起正向情緒（興奮、熱情）與低喚起正向情緒（平靜、安寧）會以不同方式出現在問候、微笑、文字標點及對他人的判斷中。她舉例指出，若評估者把「不夠興奮」誤讀成「不快樂」，就可能對偏好平靜表達的人作出不準確判斷。這類訪談提供研究者對日常應用的詮釋，應與其同行評審研究搭配閱讀。
思與行
- 留意自己是否把「熱烈、外向、快速回應」當成投入或快樂的唯一標準。
- 在團隊或讀書會中，讓安靜、專注、平和也能被看見為有效參與。
參考
- Jeanne Tsai：Showing Your Smile From Behind a Mask, Stanford Graduate School of Business（訪談／對談）。
- Jeanne Tsai 訪談：The Invisible Standard That’s Governing Your Organization, UC Berkeley Haas（Podcast 訪談，2026）。