Keegan 與 Meijerink 於 2025 年在《Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior》發表綜述,將演算法管理從平台零工的特殊現象,拓展為一般組織、人力資源管理、組織心理學與職業生涯研究的重要議題。作者指出,平台工作者常處於組織邊界的灰色地帶:既受平台規則與評價深刻管理,又可能在法律或契約上被描述為獨立承攬者。
這種模糊邊界會影響組織責任、職涯發展、工作者身分與管理制度。作者呼籲研究者不要只用傳統「員工/自由工作者」二分法理解平台工作。
思與行
- 在研究與政策分析中,分別記錄契約身分、實際控制程度、經濟依賴與申訴機制,而不是只看合約上的稱謂。
- 將一般企業內部的演算法人資管理與平台工作相互比較,追蹤管理功能如何跨越組織邊界。
參考
- Keegan, A. & Meijerink, J. (2025), Algorithmic Management in Organizations? From Edge Case to Center Stage。
- 延伸:演算法管理把平台工作者置於組織邊界灰色地帶、演算法管理正從平台工作擴散至一般組織。
- 本書導讀:Algorithmic_management。