公共機關或公益組織使用 AI 影響福利、教育、醫療、招聘或資源分配時,可以建立面向一般人的問責登錄。內容至少包括用途、負責機關、供應商、資料來源概況、主要風險、人工覆核方式、異議與申訴管道、最後更新日,以及何時停止使用。
登錄不應洩漏個資或安全敏感資訊,但必須讓受影響者知道自己何時受到自動化系統影響,以及如何要求真人重新檢視。
思與行
- 從一個小規模、高影響且可逆的應用試做,邀請使用者測試資訊是否看得懂。
- 為錯誤決策建立快速暫停、人工覆核及補救機制。
- 連結AI問責應追蹤從資料到部署的整個生命週期與為每個公共決策建立一張可追蹤的問責關係卡。